Кейс по ритейлу

Сегодня мы расскажем вам о бизнес-анализе, созданном для ГК «Форвард».

Группа компаний «Форвард» успешно развивается с 1995 г. и является одним из крупнейших дистрибьюторов в области товаров повседневного спроса.

Основным направлением деятельности: является реализация и доставка оптом бакалейной, кондитерской, алкогольной продукции и непродовольственных товаров по Уфе, Республике Башкортостан и другим регионам Российской Федерации.

Ситуация

1) До внедрения решения на предприятии использовались самописные OLAP-кубы, которые выводили всего 5 показателей. Остальную информацию приходилось вручную доставать из различных учетных систем.

2) Поступающая руководству отчетность была представлена в виде большого количества файлов разных форматов при отсутствии единого реестра показателей управленческой отчетности.

3) Бизнесу требовались быстрые ответы на вопросы, но для выведения данных уходило очень много времени.

4) В совокупности это приводило к ошибкам в принятии решений, трате времени и неудовлетворенности бизнеса в результатах, потому что какие-то данные физически не могли рассчитать.

Комментарий Заказчика: «Остановили свой выбор на компании «Рубикон» в основном из-за цены, но на самом деле меня зацепило то, что для вас наше направление было новым, и вы были заинтересованы в нас для своего роста, что реально цепляет и подкупает хорошо. Если другие фирмы уже работали с ритейлом и у них были однотипные проекты под копирку, то у вас были свежие и новые идеи.»

Ирина Валентинова, начальник планово-экономического отдела

Решение

Реализованная система функционирует на основе хранилища данных и содержит следующие инструментальные средства:

1) Средства сбора, обработки и консолидации данных, в том числе средства интеграции с существующими информационными системами (в качестве источников данных могут выступать web-службы, Excel файлы произвольного формата, существующие базы данных).

2) Средства мониторинга и анализа (визуализация данных и формирование отчетов).

3) Средства моделирования и прогнозирования (позволяют строить и изучать сценарии изменения интересующих показателей при помощи методов статистического, эконометрического, математического моделирования и сразу же визуализировать полученные результаты

4) Средства администрирования и защиты информации

Комментарий Заказчика: «Эта система для нашей компании стала облегчением жизни и труда, она была необходима как воздух, и лично у нас сотрудники приняли её на УРА. Они раньше работали с кубами, но все равно приходилось много считать самим, а сейчас по одному нажатию кнопки можно оперативно в разрезе определенных показателей делать аналитику. Никакого сопротивления с точки зрения «Мы не будем, мы не хотим» не было.»

Ирина Валентинова, начальник планово-экономического отдела

Результат глазами Заказчика

— Увеличено количество оцениваемых показателей с 5 до 100 и постоянно растет;

— Благодаря системе полностью усовершенствована программа мотивации зарабатывающих подразделений. Система позволила выявлять сложные корреляции и производить расчеты высокой сложности, которые вручную сделать практически невозможно;

— Сокращены сроки подготовки ежемесячной отчетности по выполнению планов продаж. Рутинные процессы автоматизированы;

— Упростилась система расчета заработной платы за счет применения гибких программно- инструментальных средств;

— Открылись новые возможности для отдела маркетинга для построения мотивационых программ для клиентов.

Отзыв клиента

«После внедрения проекта мы организовывали обучение персонала отдельно в учебном центре. Показателем нужности этой системы было то, что руководящий менеджмент пришел всем составом. Сам, без напоминаний. Состав директоров тоже был практически весь, что было немного шоком. Все внимательно слушали, задавали вопросы, в процессе пользования вызывали к себе для пояснений. Общий процесс обучения занял около месяца. На данный момент все сотрудники активно пользуются системой и никаких вопросов нет. Мы довольны и планируем сделать подобное для оценки дебиторской и кредиторской задолженностей и всех финансовых операций.»

― Ирина Валентинова, начальник планово-экономического отдела, ГК Форвард

ЧЧто еще хотелось бы добавить…

К каждому проекту мы подходим ответственно и с большим энтузиазмом, мы не выпускаем однотипных проектов, для этого предостаточно создано типовых решений, мы хотим,чтобы наши решения были приспособлены для каждой отрасли/ каждой фирмы/ каждого руководителя. Главные факторы для нас- это понятность, скорость и эстетика, опять же не многие программы могут включить этот набор в свои характеристики.